中国江西网讯 在移动互联网快速发展的今天,信用成为用户的第二个“身份证”。用户的各种消费行为逐渐形成各自的信用积分，而信用的好坏也影响着用户之后的消费。
共享单车方便了市民的日常出行，但一些乱停乱放的情况还时有发生。为了正面引导市民文明使用共享单车，日前，哈啰出行的“骑行驾照分”升级了奖惩机制，驾照分达到“优秀”的用户可享受更多骑行优惠，而失信用户则可能面临封号，无法使用哈啰单车。据悉，目前江西已有847名的“失信”用户因乱停乱放、私占破坏共享单车被封号。对此，哈啰出行表示希望借此方式来提升市民的文明意识，呼吁用户文明使用共享单车。
骑行驾照分“优秀”可享受低价骑行
2019年，哈啰驾照分系统首次将用户信用体系设立了一定门槛，区别于以往传统的共享单车信用体系。用户需要付出一定的努力才能获得该认证。获得该认证后，可以享有一定的权利，比如，可以自由使用平台车辆进行骑行，部分场景可获得免费或优惠骑行的机会，通过用户考试等途径加强驾照分在用户心中价值感体现，督促其珍惜个人信用；另一方面，用户获取资质认证后，需要遵从行业、平台的规范，才能保证长久拥有该驾照的权利。若不能很好地遵守平台规范，没有履行应尽的义务，将会受到对应的惩罚，被剥夺对应的权利，可以对用户骑行行为做很好的规范性。
近日，哈啰出行对“骑行驾照分”系统进行了升级。新版的骑行驾照分满分12分，分为A到F共6个等级。其中，A等级对应的是10至12分，此“优秀”等级范围内的用户享有更多骑行优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益，拿到的随机购卡折扣最低可低至3折左右，即每个月不到10元就可享受哈啰单车服务。随后在C、D、E这3个等级里的用户，除了无法购买骑行卡之外，单次骑行还将被收取2元至20元的额外附加费用。最后，如果用户的骑行驾照分被扣到了0分即“失信”等级，则无法使用哈啰单车。
那么哈啰单车“骑行驾照分”的扣分依据和标准又是什么呢？在哈啰出行app里显示，乱停乱放或将车辆停放在小区、楼道、车库、工厂等偏远地区的，将一次扣除1至3分。对于骑行结束后有意或无意未关锁的，将一次扣除1至2分。而对于长期私占、破坏的行为，将面临一次最高扣除6分的处罚。
“我们运用大数据分期提取与筛查的方式，对用户的不文明用车行为进行判定。如果用户认为扣分判定有误，也可以联系我们进行申诉，我们会结合客观情况进行综合分析。”哈啰单车江西省区经理宋春辉说，“当然，我们会给与修正错误的机会，哈啰单车的‘骑行驾照分’也有恢复机制，如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为，则可以恢复驾照分。但对于被扣除到0分的失信用户，则永久无法恢复。”
“有一名用户，在2个月的时间里十多次将哈啰单车停放在非机动车道内，经app推送、短息提醒等途径告知用户后，该用户仍然‘一如既往’，最终我们对其进行封号处理。”宋春辉说，“我们的骑行驾照分其实就是一面镜子，反映了使用者的文明素质。希望广大市民能文明、爱惜使用共享单车。
据宋春辉介绍，截至目前，江西全省共有847名用户因多次违规停放、恶意不关锁、私占、破坏等原因，被永久封号。值得一提的是，在政府监管，媒体监督以及用户教育三方面共同推进下，对比哈啰信用驾照分上线的第一年，黑名单人数实际已下降75%。
与失信用户相对应的是“优秀”等级的用户。据宋春辉介绍，目前江西用户中“优秀”等级用户占比达到了92%以上，在哈啰出行提供服务的全国300多个城市里排入前十名，这也和近些年来江西省各城市共享单车路面停放秩序井然、政府监管下路面协同效率提升、以及用户骑行文明意识提高有着密切关系。
“在共享单车刚出现的时候，由于市场混乱、市民使用习惯没形成等原因，的确经常出现各种各样不文明的情况发生。但随着共享单车市场进入成熟期，以及政府部门出台相应的监管措施，用户逐渐培养了良好的骑行习惯，这种不文明的现象大大减少。”宋春辉说，“接下来，我们将继续向用户传达文明使用共享单车的理念，也希望通过政府引导、媒体宣传等途径，将文明使用共享单车的理念深入到每位市民的心中。如果我们每个人的文明意识能够提升一小步，那我们整个城市的文明程度就将更上一层楼。”
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